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78岁的陈奶奶（化名），是一位因脑梗塞失去意识，需要长期卧床留置胃管和尿管的老人，每次更换胃管和尿管都是家人最头疼的时候，从床上移至担架，从楼上抬到楼下，上车到医院，从车上抬下，再抬到检查床……每一次都需要折腾三四个小时，老人和家属很是精疲力尽，更怕陈奶奶经不起路上的折腾出现意外。但是，近日陈奶奶家遇到了件“好事”，家属喜笑颜开，再也不用为此事发愁了。 家属多番打听到宝丰县人民医院的“护士到家”服务，通过电话联系到平台管理员，接到电话后，管理员详细了解了患者情况，立刻安排肿瘤科二病区经验丰富的护士杜亚敏，与家属约好上门服务时间，进入患者家中按照操作标准，动作轻柔、熟练，在最短的时间内顺利为患者更换了胃管和尿管，同时耐心地向家属讲解了日常护理的技巧和注意事项。 护士耐心、体贴、细致的服务让家属深受感动、连连称赞：“真是太感谢你们了！也多亏了咱们县医院‘护士到家’这项服务，让我们在家也能得到专业的照顾。”离别之际，患者家属不停道谢，更是对宝丰县人民医院“护士到家”平台服务赞不绝口。缩短的是家与医院的路程，拉近的是患者和护士的距离，更安抚了家属焦灼的心情。  “护士到家”是一项通过互联网将优质护理服务从医院内部延伸到群众身边，增强患者就医便利性，足不出户即可享有专业的护理服务，提升群众就医体验。宝丰县人民医院“护士到家”服务，解决了群众看病急、难、愁的问题，以患者需求为导向，提升了患者就医体验，构建了和谐的医患关系，打造了“更有温度的医疗护理服务”。未来，我院将继续深化“护士到家”服务，不断提升服务质量，将人文关怀融入医疗服务的每一个环节，为更多的患者带来更加温馨、更加人性化的医疗服务体验。
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